院長コラム (Page 16)

２０２４年から新一万円札の肖像になる人は知っていますか？

渋沢栄一です。

彼は日本資本主義の父と言われ、経済や経営に関する数々の名言を残しました。

その中で「とにかく優秀の人材は、その家庭において賢明なる母親に撫育（ぶいく）された例は非常に多い」と母親の役割や家庭教育の重要性に触れています。

家庭に問題があっては職場で力が発揮できません。家庭は家族が日常生活を通して人間性を培う場でもあります。

親、先祖とのつながりを深めることも感謝の心を育みます。

家族のゆるぎない絆は人生の基盤です。

どうか家庭を大事にして下さい。

コロナもおさまってきて、再び雑談の機会が増えてきました。

現代社会はデジタル化が進んで社員間の会話が減りがちです。

そんな中、「雑談」は会話を弾ませコミュニケーションを活発にするきっかけになります。

山梨県の職員、Ｎ氏は略語づくりの名人です。「ソノカク」は「その後、どうなったか確認して下さい」の略語といった具合に次々と略語を作っていて、会話が弾むそうです。

日本能率協会の調査では職場でコミュニケーションが不足している相手のトップは「上司」で、親睦を深める有効な方法は「雑談」という声が最も多く挙がりました。

適度な雑談は職場内のコミュニケーションを促します。しかし、仕事と休憩の線引きはしっかりしてから行って下さい。

新型コロナ禍でも、うつ病は増えた。

うつの治療法はさまざまあるが、このほど米オハイオ州立大学の研究チームが結果を報告した。

中程度～重度のうつ病の１２２人を３グループに分割。２つのグループには一般的な２種類の認知行動療法（ＣＢＴ）を割り当てた。

３番目のグループには「週２日、１日に３回の親切な行為をする」ことを指示した。

結果、「親切グループ」が他の２つより良い結果が出たのです。

私たちは「うつ病や不安症を抱える人は自分のことで手いっぱいで他人を助ける余裕などない」と考えがちです。しかし、この結果をみると、人に親切にするという単純な行いは、うつ病や不安症をいやす上で従来の治療法以上の効果を発揮する可能性があるようです。

気持ちが落ち込んだら、身近な人に小さな親切を！！

現在、高齢者と言っても６５～７５才くらいの方はみんなお元気である。

「老いる」ことを食い止めるアンチエイジングの対応も強調されているが、むしろ伸ばしてきた寿命の中身をどのように充実させるかに注力すべきである。

①オタクになる

興味のあることに絞る。本当に好きなことは何才になっても続けることができます。

例えば７０才になったら残りの持ち時間は多くないので嫌なことをやっている暇はない。

気の進まない付き合いも避ける。

②マンネリを避ける

日々の生活には変化が必要である。

マンネリに陥らないためには、すぐに行動することです。

分からないことは体面も気にせず人に聞く、労をいとわず人に会うなどが大事です。変化と行動はコインの両面です。

③井戸端会議を楽しむ

しゃべることは一つのカタルシスになる。本音を飾らずにしゃべってみると自分に向いていることや好きなことを発見するきっかけになる場合があります。

以上、老いを遠ざけるのではなく老いの中に楽しみを見い出して下さい。

日本サービスマナー協会の澤野弘さんの一文を読んで納得した箇所を紹介します。

ある人が「ブリッジの夜景が美しく見える」というふれこみの部屋に宿泊しました。ところが、毎日、点灯されている橋のあかりはその日、なぜかつくことがなく、イルミネーションを楽しむことは出来ませんでした。

そこでこう考えました。もしチェックイン時に「調べました所、あいにく今夜はブリッジが点灯しないようです」と言われていたなら残念な気持ちは軽減されたことでしょう。

ビジネスマナーの観点からいっても「調べて伝える」ことはとても重要です。

お客様から何か聞かれたときに即答できなくても「存じません」ではなくて「早速、調べましてお返事します」と付け加えるとどうでしょう。信頼度がアップします。

昨今は「エビデンス」という言葉がよく使われます。客観的な事実は調べて伝えることで話に説得力が生まれます。

今日から習慣化して下さい。

人からほめられた時、皆さんは何と答えますか？

ビジネスマナー講師の美月あきこさんが次のように述べています。

一番いけないのは、「そんなことはないです」とほめ言葉を真っ向から否定することです。場がシラケます。

では、ほめられたらどのように返すのがよいのでしょう？

例えば「素晴らしいご経歴で優秀ですね」とほめられたら「ありがとうございます。でも失敗も多くてお恥ずかしい限りです。今後もご指導願います」と謙遜しつつも前向きな表現にすると印象アップです。

特に目上の人からほめられた場合、言葉選びに注意して下さい。「身に余る」や「もったいないお言葉」、「過分な」といったフレーズを覚えておくとスムーズに受け答えできます。

自分も相手も幸せな気持ちになりたいものです。

新緑の季節となりました。

「緑」が目にしみる季節です。

家の中に小さな花瓶の緑を見るだけで心が癒されます。

小さな観葉植物でも心を癒やし人間関係を和らげる作用があります。

仕事場のデスクの上に置かれた小さな観葉植物にも水をやるひと時が心を和ませ束の間、頭をすっきりさせてくれます。

植物の緑は心身に良い影響を与えてくれます。

時々、回診の時に小さな観葉植物を置いてある入院患者さんがいます。とても心が和みますね。

当院も屋上に花壇を作っていて、とても入院患者さんから喜ばれます。

皆様、家の中に小さくても緑を取り入れて下さい。